Публичная оферта (публичный договор)
Дата документа: 03.04.2025
Версия редакции: 1.1
- Термины и определения
1.1. Интернет-магазин «Центр “ТОНКОЕ ТЕЛО”», далее «Продавец», публикует Публичную оферту о предоставлении доступа к информационным услугам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца https://www.tonkoe.center/
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
1.5. «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения;
1.6. «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре;
1.7. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора;
1.8. «Услуга» – перечень наименований Услуг, представленный на официальном интернет-сайте: доступ к информации об индивидуальном состоянии энергетики, а также сопутствующих услуг, предоставляемых на индивидуальной основе;
1.9. «Характеристика услуги» — свойство конкретной Услуги, представленной на официальном интернет-сайте, такие как длительность и информационное содержание (информация о периоде оказания, условиях, стоимости, времени и ограничениях может направляться в индивидуальном порядке на электронную почту Покупателя или его личный Telegram аккаунт);
1.10. «Оператор» — представитель Продавца, который осуществляет взаимодействие между Покупателем или Продавцом посредством электронной почты или официального аккаунта Telegram, опубликованного на сайте Продавца в разделе “Контакты”. Оператор имеет право предлагать дополнительные платные услуги от имени Продавца на индивидуальных условиях, при этом предоставлять информацию о порядке оказания, времени, сроках, стоимости и ограничениях;
1.11. «Заказ» – отдельные позиции из списка Услуг, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.
- Предмет договора
2.1. Продавец предоставляет Услугу в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца https://www.tonkoe.center/ или в индивидуальном порядке, согласованном по средствам электронной почты или аккаунта в Telegram Покупателя, а Покупатель производит оплату и принимает Услугу в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты. - Оформление Заказа
3.1. Заказ Услуги осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://www.tonkoe.center/ или в индивидуальном порядке, согласованном по средствам электронной почты или аккаунта в Telegram Покупателя.
3.2. При оформлении Заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
3.2.1. фамилия, имя, отчество (при наличии);
3.2.2. адрес электронной почты;
3.2.3. контактный телефон;
3.2.4. фото и/или видео-материалы (при необходимости).
3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://www.tonkoe.center/ при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранной Услуги, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте https://www.tonkoe.center/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Услуг. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Услуг, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
3.8. Покупатель, проходя регистрацию, оформляя Заказ или заказывая какую-либо услугу в полной и безоговорочной форме соглашается с нижеследующим:
3.8.1. Покупатель действует исключительно и только в личных интересах, при этом не представляет интересы каких-либо третьих лиц, включая родственников и других законных лиц;
3.8.2. Покупатель является совершеннолетним гражданином (старше 18 лет) и несёт полную ответственность за все свои действия самостоятельно без какой-либо помощи и посредством других лиц, включая родственников и других законных лиц;
3.8.3. Покупатель на момент оформления услуги, а также в процессе её выполнения, вплоть до полной сдачи услуг подтверждает, что он является полностью дееспособным гражданином и вменяемым лицом;
3.8.4. Покупатель на момент оформления услуги, а также в процессе её выполнения, вплоть до полной сдачи услуг, подтверждает, что у него отсутствуют какие-либо психологические и/или психические расстройства (включая расстройство личности и шизофрения). В случае, если подобного рода расстройства имеются у Покупателя, Продавец не несёт никакие последствия за результаты оказания услуг и выполнения работ, которые были предоставлены по причине сокрытия и искажения первоначальных данных и сведений, и, одновременно изначального нарушения условий данного договора. - Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных Услуг, времени и готовности их оказать Продавцом, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанной Услуги.
4.2. Заказ считается выполненным в момент направления уведомления Покупателю с результатами диагностики или уведомления об окончании проведения работ, заказанных Покупателем.
4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несёт. - Оплата Заказа
5.1. Оплата Заказа осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств посредством электронного денежного перевода. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является списание денежных средств с электронного счета Покупателя.
5.2. Цены на любые позиции Услуг, указанные на интернет-сайте https://www.tonkoe.center/, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя или установлены в индивидуальном порядке для каждого Покупателя с предварительным уведомлением об этом.
5.3. В случае изменения цены на заказанные позиции Услуг, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.
5.4. Стоимость Услуг с индивидуальными Характеристиками, заказанными через Оператора посредством Электронной почты или по Телефону, рассчитываются индивидуально по каждому Заказу, в зависимости от предоставленных Покупателем Характеристик Услуг.
5.5. Денежные средства принимаются следующим способом: безналичным платежом. - Доставка
6.1. Обязанность Продавца по оказанию Услуги с условием о его доставке считается выполненной с момента открытия доступа и уведомления об этом Покупателя. - Возврат Заказа
7.1. С момента получения доступа к Услуге она считается оказанной в полной мере и возврат за неё в какой-либо части в денежном эквиваленте не предусмотрен.
7.2. В случае оплаты пакета, состоящего из нескольких Услуг, который имеет срок действия, возврат ни в какой-либо мере не распространяется, так как конечная стоимость таких пакетов рассчитывается из множества составляющих и имеет наиболее выгодную стоимость, а также закладывает расходы по продвижению Услуг и их сопровождению. Покупатель имеет право воспользоваться Услугами, входящими в пакет в установленный срок, а в случае нарушения сроков услуги перестают быть активными, при этом какие-либо обязательства Продавца перед Покупателем в рамках приобретённого пакета услуг прекращаются. - Авторские права
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте https://www.tonkoe.center/, являются собственностью Продавца. - Права, обязанности и ответственность
9.1. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее использование Услуг Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.
9.2. В случае наличия искажённых сведений или обмана со стороны Покупателя Продавец ни при каких обстоятельствах не несёт какую-либо ответственность перед Покупателем, так как не имел возможности проверить достоверность данных с которыми согласился и которые были предоставлены Покупателем Продавцу.
9.3. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.4. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
9.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте https://www.tonkoe.center/, в разделе “Контакты” или отправить письмо администрации в разделе “Задать вопрос”. Вся поступившая информация обрабатывается в течение 7 дней.
9.6. Продавец на протяжении всего действия публичного договора (оферты):
9.6.1. применяет в качестве основы законодательство исключительно и только действующее на территории Российской Федерации;
9.6.2. не несёт никакой ответственности в какой-либо части в отношении ожиданий, прогнозов и упущенной выгоды со стороны Покупателя;
9.6.3. не несёт никакой ответственности перед Покупателем за результаты применения полученной информации, а также за результаты и последствия применения полученных им сведений и знаний;
9.6.4. не несёт никакой ответственности перед Покупателем за результаты работ и своих действий;
9.6.5. не применяет понятия точность, конкретность, качество, объём и гарантии в рамках предоставляемых и оказываемых услуг не могут быт применены и как-либо определены, даже после оказания услуг и какого-либо несогласия со стороны Заказчика. Используется и применяется исключительно и только термин и определение “факт исполнения”, который исчисляется с момента уведомления Заказчика со стороны Продавца о данном факте. Никакие сторонние экспертизы и заключения не могут быть рассматриваемыми и применяемыми в рамках действия данного публичного договора.